실손24 홈페이지 청구방법
2024년 10월 25일부터 실손보험 청구가 간소화되며, 실손24 앱을 통해 손쉽게 보험금을 청구할 수 있게 되었습니다. 이제 병원 방문 없이도 스마트폰 앱을 이용해 간편하게 청구할 수 있어 바쁜 현대인들에게 매우 유용한 서비스가 될 것입니다. 이 글에서는 실손24 앱을 다운로드하고 실손보험 청구를 시작하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. 실손24 앱 개요 및 주요 기능
실손24 앱은 국민들이 실손보험 정보를 쉽게 확인하고 청구할 수 있도록 정부에서 제공하는 공식 앱입니다. 다음과 같은 기능들을 제공합니다:
- 실손보험 가입 정보 확인: 여러 보험사의 실손보험 가입 여부를 통합 관리
- 보험금 청구 및 진행 상황 확인: 편리하게 청구 신청 및 진행 상황 조회
- 맞춤형 보험 정보 제공: 개인 보험 정보를 기반으로 보상 혜택 안내
이 앱은 정부24 등 공공서비스 플랫폼과 연계하여 다양한 정부 혜택 및 보험 관련 서비스를 한곳에서 제공받을 수 있도록 설계되었습니다.
2. 실손보험 청구 간소화 – 10월 25일부터 시행
10월 25일부터 병상 30개 이상 병원과 보건소에서 실손보험 청구 전산화가 시행되었습니다. 기존의 복잡한 서류 작업이 사라지고, 병원에 직접 방문할 필요 없이 실손24 앱을 통해 청구 과정을 진행할 수 있습니다.
실손보험 청구 간소화란?
실손24 앱을 통한 전자 청구로 불필요한 서류를 간소화하고, 신속하게 보험금을 지급받을 수 있도록 만든 제도입니다. 이를 통해 의료기관과 보험 가입자 모두가 편리하게 청구 절차를 진행할 수 있습니다.
3. 실손24 앱 설치 방법
- 스마트폰 앱 스토어에서 “실손24”를 검색합니다.
- 검색 결과에서 실손24 앱을 선택한 후 설치합니다.
- 설치가 완료되면 앱을 실행하여 필요한 권한을 허용합니다.
- 실손24 앱 다운로드 및 설치 바로가기: [안드로이드 실손24]
- 실손24 앱 아이폰버전 : [아이폰 버전 ]
4. 실손24 앱을 통한 실손보험 청구 방법
실손24 앱에서 실손보험을 청구하는 방법은 다음과 같습니다. 각 단계는 안드로이드와 iOS 모두 동일하게 적용됩니다.
- 앱 실행 및 권한 설정: 앱 실행 후 필요한 권한을 모두 허용합니다.
- 회원 가입: 앱 홈 화면에서 메뉴 버튼을 눌러 회원가입을 진행합니다.
- 실손 청구 메뉴 선택: ‘실손 청구’ 옵션을 선택하여 본인 또는 가족을 대신하여 청구할 수 있습니다.
- 인증 및 청구 세부 사항 입력: 인증 절차를 완료하고 이름, 주민번호, 병원 선택 등 청구 관련 정보를 입력합니다.
- 보험사 및 병원 선택: 보험사와 청구 대상 병원을 검색하여 선택합니다.
추가 정보: 현재 실손24에 등록된 일부 병원만 청구 전산화가 가능하므로, 이용 전 확인이 필요합니다.
5. 실손24 앱의 장점과 기대 효과
- 시간 절약: 병원 방문과 서류 제출 과정 생략 가능
- 청구 간편화: 모든 절차를 앱을 통해 간편하게 진행
- 보험 정보 통합 관리: 분산된 보험 가입 정보 및 청구 이력 일원화
실손 콜센터 1811- 3000번입니다.
실손24 서비스 이용에 궁금하신게 있으시면 1811-3000으로 전화주세요.
운영시간
- 평일 09시 ~ 18시(주말, 공휴일 제외)
상담내용
- 나의 실손청구, 나의 자녀청구, 나의부모/제3자 청구, 기타 서비스 이용 문의 등나의 실손청구 신청 서비스는 실손24 앱 또는 홈페이지를 통해서만 가능합니다.
상담 대상자 안내
개인정보 보호를 위해 상담 대상자가 아닌 경우 상담이 어렵습니다.
- 나의 실손청구 : 본인
- 나의 자녀청구 : 청구한 친권자
- 나의부모/제3자 청구 : 실손24 콜센터에서 상담불가
(청구한 보험사에 문의바랍니다.)
질의응답
실손보험에 가입했다면, 누구나 실손24를 이용해서 실손보험금을 청구할 수 있습니다.
– 청구자(이용자)와 환자의 관계에 따라 이용 대상을
정리하면 다음과 같습니다.
1. 나의 실손청구
– 청구자 본인의 병원비를 청구할 수 있습니다.
2. 나의 자녀청구
– 만 19세 미만 미성년자 자녀의 부모님이 직접
자녀의 병원비를 청구할 수 있습니다.
3. 나의 부모/제3자 청구
– 본인청구 및 자녀청구 외에 타인이 환자의
대리인이 되어 환자의 병원비를 청구할 수
있습니다.
한번 청구된 진료 내역은 재접수가 불가합니다.
기 청구하신 보험사로 연락하셔서 고객님의 정보를 제공해 주시면 보험사에서 재청구를 진행할 수 있도록 지원해 드리고 있습니다.
• 청구 접수상태가 완료인 경우
– 보험사에 연락하여 청구취소 후, 실손24 앱에서
재청구 가능
• 청구 접수상태가 실패인 경우
– 실손24 앱에서 재청구하거나 실손24 콜센터를
통해 재전송 요청
보험 등록 방법은 아래 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
• 홈>마이페이지>나의 보험관리 (로그인 필수)
– 등록에 필요한 보험 서류를 준비하여 보험등록
진행
실손24는 회원님이 가입한 실손보험 상품을 보여드리고 있습니다.
계약된 보험사가 조회되지 않는 경우 해당 보험사에서 계약을 확인해 주시기 바랍니다.
마이페이지 > 나의 보험관리에서 계약서 등록 후 승인을 통해 실손청구도 가능합니다.
(승인 후 사용 가능기간 30일)